WooBot הוא שירות שמאפשר להעלות מוצרים לחנות WooCommerce דרך WhatsApp. שולחים תמונה של מוצר, השירות מנתח אותה ומציע שם, תיאור ומחיר, ואחרי אישורכם המוצר נשלח לחנות שלכם.
השירות מופעל על ידי נוי עטר, עוסק מורשה 206862302 ("אנחנו", "החברה").
השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים להם, אל תשתמשו בשירות.
2. מי רשאי להשתמש
גיל 18 ומעלה.
אתם בעלי החנות המחוברת לשירות, או מורשים לפעול בשמה.
מפתח החנות שניתן לכם הוא אישי. אתם אחראים לשמירתו; כל פעולה שתתבצע באמצעותו תיחשב כפעולה שלכם.
3. קרדיטים ותשלום
כל העלאת מוצר או שיפור תמונה צורכים קרדיט אחד.
אם ההעלאה נכשלת מסיבה טכנית בצד שלנו, הקרדיט מוחזר אוטומטית.
קרדיטים אינם ניתנים להמרה לכסף ואינם ניתנים להעברה בין חשבונות.
מחירים ומכסות עשויים להשתנות. שינוי לא יחול רטרואקטיבית על קרדיטים שכבר נרכשו.
4. התוכן שאתם מעלים
אתם נשארים הבעלים של התמונות והמידע שאתם מעלים. אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל להשתמש בהם אך ורק לצורך אספקת השירות — ניתוח התמונה, יצירת תיאור המוצר, ושליחתו לחנות שלכם.
בהעלאת תוכן אתם מצהירים כי:
יש לכם את הזכויות בתמונות ובתכנים, או היתר להשתמש בהם.
התוכן אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או פרטיות של אחרים.
המוצרים שאתם מפרסמים והמידע לגביהם — לרבות מחיר, מלאי, אחריות ותיאור — הם באחריותכם המלאה, וכך גם עמידתם בדין החל על המכירה.
אנו רשאים לחסום שימוש בשירות לתוכן בלתי חוקי או פוגעני.
5. תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית
השם, התיאור והמחיר שהשירות מציע נוצרים אוטומטית והם הערכה בלבד. הם עשויים להיות שגויים או לא מתאימים למוצר. באחריותכם לבדוק ולאשר כל פרט לפני הפרסום בחנות.
אנו לא נושאים באחריות לנזק שנגרם מפרסום פרטי מוצר שאושרו על ידכם, לרבות תמחור שגוי.
6. זמינות ושינויים
השירות ניתן כפי שהוא (as-is). איננו מתחייבים לזמינות רציפה, ואנו עשויים לשנות, להשעות או להפסיק חלקים ממנו. נעדכן בהודעה סבירה על שינוי מהותי כשהדבר אפשרי.
השירות מסתמך על ספקים חיצוניים (ראו סעיף 8). תקלה אצלם עלולה להשפיע על הזמינות.
7. אחריות
בכפוף לדין, אחריותנו הכוללת כלפיכם בגין כל עילה שהיא לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו בשלושת החודשים שקדמו לאירוע. איננו אחראים לנזק עקיף, אובדן רווחים או אובדן נתונים.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות לוויתור לפי דין, לרבות לפי חוק הגנת הצרכן.
8. מדיניות פרטיות
איזה מידע נאסף
סוג המידע
לשם מה
מספר טלפון ושם
זיהוי מול הבוט ואימות בעלות
תמונות מוצר שהעליתם
ניתוח ויצירת פרטי המוצר
פרטי מוצר (שם, מחיר, תיאור, מלאי)
שליחה לחנות שלכם
פרטי החנות ומפתח החיבור
קישור בין הבוט לחנות
רישומי שימוש ויתרת קרדיטים
חיוב, תמיכה ומניעת ניצול לרעה
איננו אוספים פרטי אשראי דרך הבוט ואיננו קוראים את יתר שיחות ה-WhatsApp שלכם.
עם מי המידע משותף
אנו נעזרים בספקים הבאים, כל אחד לצורך שהוגדר לו בלבד:
ספק
לשם מה
SendPulse
הפעלת הבוט ב-WhatsApp
Anthropic
ניתוח תמונת המוצר ויצירת התיאור
Neon
אחסון מסד הנתונים (שרתים באיחוד האירופי)
Hostinger
אחסון השרת והאתר
Google Sheets
שמירת מצב המשתמש בזרימת הבוט
sms4free
שליחת קוד אימות ב-SMS
איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצרכי פרסום.
שמירה ומחיקה
המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל, ולאחר מכן למשך הזמן הנדרש לצרכים חשבונאיים ומשפטיים. מוצרים שנוצרו בתצוגת דמו נשמרים לתקופה קצרה בלבד ואינם מתפרסמים בחנות אמיתית.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א־1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו ולבקש את מחיקתו. לפנייה: support@woobot.co.il. נשיב תוך זמן סביר.
אבטחה
המידע מועבר בהצפנה (HTTPS) ונשמר במסד נתונים מוגן בגישה מוגבלת. אף שיטה אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.
9. יצירת קשר ודין חל
מפעיל השירות ובעל המידע: נוי עטר, עוסק מורשה 206862302.